- La Resolución 3280 de 2018 adoptó la Ruta Integral de Atención en Salud para la población materno perinatal.
- Sus indicadores se miden por EPS y por IPS.
- El reto no está solo en la consulta: está en que la gestante llegue, y siga llegando.
Lo que pide la norma
La Resolución 3280 de 2018 del Ministerio de Salud adoptó la Ruta Integral de Atención en Salud para la población materno perinatal. A la EPS le corresponde garantizar que sus afiliadas reciban las intervenciones de la ruta a través de su red, y a las IPS, prestarlas y registrarlas. Sus indicadores se miden por EPS y por IPS, así que cada gestante que no inicia o abandona sus controles pesa en los resultados de ambas.
Donde se pierde la gestante
- Al inicio: la mujer no sabe que debe iniciar sus controles temprano o no sabe cómo pedir la cita.
- En el camino: falta a un control y nadie la llama para reprogramarlo.
- Por los datos: su número cambió, su dirección no está actualizada o no aparece en las bases a tiempo.
- Por las barreras: distancia, horarios, autorizaciones o falta de información clara.
Lo que hace la diferencia
Encontrar y acompañar a las gestantes exige identificarlas a tiempo, contactarlas con calidez, explicarles con palabras sencillas por qué cada control importa y estar pendiente de cada cita: confirmarla, recordarla y reprogramarla cuando hace falta. Y exige dejar registro de cada contacto, como soporte de la gestión ante la EPS, la entidad territorial o una auditoría.
Es un trabajo que combina capacidad para contactar a muchas personas con la sensibilidad de agentes que conocen el sector salud. Una llamada fría no logra lo mismo que una conversación que genera confianza.
Con los datos, cuidado
La información de una gestante es información de salud. Su manejo debe cumplir la Ley 1581 de 2012 y hacerse con estricta confidencialidad.
En pocas palabras
En la ruta materno perinatal, cada control cuenta. Que ninguna gestante se quede sin seguimiento depende de encontrarla a tiempo, acompañarla durante todo el embarazo y registrar cada paso.